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由2016年成為中國京東商城跨境TP服務商，以及台灣首家代運營服務商FunCity打造的全新型態自建平台FunOO，主打官網「直播購物」功能，同時加入「自主導流機制」與「官網結合預訂」等服務，而服務本身也採用HTML5規格製作，因此可無縫隙地透過不同載具開啟使用，並且與包含智付通、日本PITXA圖庫等服務合作，讓賣家可運用此類資源活化線上銷售便利與活潑度。▲ (攝影／楊又肇) 分享 facebook 看準目前藉由線上直播導購服務商機，去年開始代理中國京東商城跨竟TP服務的FunCity，今日 (4/13)宣布在台推出首創線上直播購物功能的自建網購平台FunOO，預期藉由生動、活潑且可實際觀看的線上直播功能，讓消費者能透過賣家線上直播內容引導購物行為。此外，FunOO更與飛比價格比價網結盟，讓買家可透過比價服務快速找到合乎理想價格的商品之餘，更可讓賣家更快與買家購物行為連接，同時在交易成交後才會計算導留費用，讓提供諸如美甲、住宿等服務的個體戶賣家能更快擴展商機，並且降低人力宣傳、接單等成本。▲ (攝影／楊又肇) 分享 facebook 而在金流、物流服務方面，FunOO更與第三方支付服務智付通合作，讓賣家能提供更便利的線上付款機制，並且以0%交易手續費模式提供使用、前三個月刷卡1.9%金流手續費形式提供使用，藉此吸引更多賣家導入，並且讓買佳能更方便付款。至於在物流部分則與台灣順豐速遞、掌櫃取貨等服務合作，讓賣家能更快速出貨，並且讓買家能以更方便形式取貨。在內容使用與行銷方面，FunOO服務平台更採用HTML5技術打造，讓賣家能自行建造更活潑的購物頁面，並且透過部落格文章編輯形式建造內容，除了讓買家能透過各類載具開啟、觀看線上直播內容，對賣家而言更可藉由HTML5形式客製化銷售內容宣傳版面，更與日本PITXA圖庫高達2260萬張照片合作，讓賣家能在首年內免費使用5張授權圖庫內容，同時也能配合RWD互動響應式網頁架構，讓買家能以最佳瀏覽效果觀看購物頁面。針對客戶管理部分，FunOO也加入行銷追蹤碼功能、支援Google Analytics網站分析工具，讓賣家可詳細追蹤買家購物路徑、並且透過自定會員分級、紅利機制與線上即時客服打造不同服務內容，以及藉由導入人工智慧的機器人系統協助解決多數買家問題，或是透過Facebook等線上社群服務連動，讓買家與賣家能有多元溝通管道。而FunCity更針對賣家提供每月至少四堂課的平台操作課程、行銷課程或賣家聚會等活動，藉由電店營銷加速器協助賣家更快找到銷售商機。由於目前直播服務越來越盛行，同時也帶動諸多觀看與互動流量，因此不少服務平台如Facebook、Instagram或阿里巴巴旗下淘寶平台也都開始將線上直播與商品導購結合，而包含中國許多線上直播平台也都開始或計畫導入購物整合機制，預期以此帶動全新銷售商機模式。而如同線上直播等服務必須配合嚴謹的內容管理，諸如涉及情色、暴力等不當內容都會受到控管，同時賣家提供銷售內容也必須遵守在地法令規範，不得銷售涉及違法物品，官方團隊也會介入內容監控，或是透過線上檢舉機制杜絕不法銷售內容上架，或是避免賣家透過不當方式銷售商品?137A4A705163F81C
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