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▲50件亞馬遜的包裹都是透過禮物卡購買,沒有附退貨地址的商品。(圖/達志/示意圖,非當事包裹)

國際中心/綜合報導

美國麻省(Commonwealth of Massachusetts)的加利文(Gallivan)夫婦從去年10月開始,收到將近50件免費的亞馬遜(Amazon)包裹;其中沒有任何一樣是他們訂購買的。夫婦

倆自行調查後發現,這些包裹來自為了衝銷售量和評價的中國賣家,隨機寄送包裹,再利用收件人的名字留假評論。

據《ABC》報導,加利文夫婦從去年10月開始收到這些免費包裹,一開始並不覺得奇怪,以為對方買了一堆不需要的東西。凱莉(Kelly Gallivan)拆開包裹問丈夫麥可(Mike Galliv

an),「為什麼要買這些東西?」才發現彼此根本沒有購買這些商品,卻不斷收到包裹才漸漸起疑心,發現事有蹊蹺,擔心自己的資料嚴重外流。

經過調查,加利文夫婦發現這些商品都是透過禮物卡購買,沒有提供退貨地址。2人循著線索找到包裹由來

,一些賣家隨機寄送商品給沒有下單訂購的亞馬遜會員,再利用他們的名義到商品網頁留言,製造假評論。夫婦倆發現問題立刻回報給亞馬遜,至今仍沒有收到回應。

亞馬遜發言人表示,該公司正積極調查該事件原由,「我們會調查過去所有顧客曾經回報收到未訂購商品的類似事件,也會調查此類商品的評論是否可信,並關閉或停權濫用評論系統的賣家。」

▼亞馬遜無人商店AMAZON GO日前才開張,現在傳出這樣的禮物包裹事件,讓人擔心該公司客戶資料問題。(圖/達志影像/美聯社)

★圖片為版權照片,由達志影像供《ETtoday新聞雲》專用,任何網站、報刊、電視台未經達志影像許可,不得部分或全部轉載!






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